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Résiliation et rétractation
Résilier arrête le renouvellement automatique : votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Se rétracter annule l’achat avec un remboursement intégral, lorsque vous disposez de ce droit.
1. Résilier mon abonnement
Indiquez l’adresse e-mail de l’achat. Nous vous enverrons un lien vers le portail client Paddle, où vous pouvez résilier le renouvellement ou mettre à jour votre carte.
2. Se rétracter du contrat ici
Pour les achats et renouvellements des 14 derniers jours. Nous enverrons un lien à usage unique à l’adresse de l’achat ; vous y verrez vos achats et confirmerez la rétractation. Le remboursement est intégral et l’accès prend fin à la confirmation du remboursement par Paddle.
Questions : suporte@psimetrica.com.br.